庄凌飞委员：

您提出的《关于在我省提升完善推广跨代共居式养老模式的建议》收悉。您立足当下社会养老需求，提出的六方面建议具有很强的前瞻性、针对性和可操作性，为我省探索多元化养老模式提供了宝贵思路。针对您提出的建议，省民政厅会同有关部门进行了认真研究，现答复如下：

一、关于明确并宣传“跨代共居”模式的优势

加强对“跨代共居”模式的研究，推动“跨代共居”理念融入养老服务宣传和志愿服务项目大赛暨品牌展示交流活动，重点宣传“跨代共居”在经济减负、情感支持方面的积极作用。鼓励建立房租减免与志愿服务挂钩机制，通过降低年轻人生活成本强化精神层面价值宣传。

二、关于优化“跨代共居”模式中的服务内容和形式

鼓励养老机构因地制宜，根据本机构入住老年人的文化程度、身体状况、生活经历等，分析老人需求与年轻人特长，推行“兴趣结对”服务，如，组织音乐爱好者与老人共办文艺演出、运动达人带领老人开展健身活动等。完善弹性服务机制，允许年轻人通过线上预约、分段服务等方式灵活安排志愿时间，提升参与积极性。完善“党员+社工+志愿者”融合模式，加强助老领域志愿服务队伍建设。

三、关于进一步完善相关政策和制度保障

支持市县民政部门和养老机构建立“背景审查+能力评估”双筛机制，通过心理测评、情景模拟面试等方式选拔志愿者。支持全省各地成立志愿服务学院、志愿服务孵化基地，举办全省志愿服务能力提升班，全面提升志愿者项目化水平。引导老年大学、职业院校，开设老年护理、沟通技巧等标准化培训课程，全面提升服务专业性。

四、关于定期举办文化融合文化交流活动

深入实施“文艺送万家文明助共富”文艺志愿服务“三万”工程，推动万名文艺志愿者万场文艺志愿服务活动进万家服务阵地，围绕老年人、残疾人等群体，精心策划文艺志愿服务活动方案，营造浓厚的文化氛围。鼓励养老机构探索开展“银龄青享”系列活动，组织读书会、非遗手作体验等跨代文化活动。在“志愿浙江”应用上打造“文艺惠民”专区，引导入驻各类文艺志愿队伍，实现志愿队伍在平台发布服务清单，各类服务站点点单、团队提供服务和群众评单的闭环流程，不断满足老年群体的精神需求。

五、关于建立有效的反馈和激励机制

鼓励养老机构建立跨代共居服务评价机制，实时收集双方反馈，对优秀志愿者可通过评选活动颁发证书，并进行报道宣传扩大社会影响力。优化《浙江省志愿者激励办法（试行）》《浙江省志愿服务时长和积分管理办法》，完善礼遇回馈和信用激励机制，提升助老志愿者认同感和归属感。鼓励各地结合实际，制定完善促进志愿服务事业发展的政策。

六、关于探索和创新其他形式的代际互助和共居模式

积极探索“青年创客+养老社区”融合等代际互助和共居模式。探索建立养老志愿服务时间储蓄管理制度，完善礼遇回馈和信用激励机制。深化海岛支老、山区助老，支持山村海岛利用老旧房屋建立志愿服务驿站，引导社会力量和大学生社会实践参与“支老”。

衷心感谢您对我省养老服务工作的关心和支持，欢迎再提宝贵意见建议。

联 系 人：浙江省民政厅养老服务处  周经纬

联系电话：0571—87055489

                             浙江省民政厅

                           2025年6月25日