近年来，杭州市围绕构建“覆盖全面、分层分类、综合高效”的社会救助新格局，着力打造公共服务“七优享”工程“弱有众扶”杭州样板。2023年，“弱有众扶”社会救助综合改革获省共富优秀试点及中期评估优秀等次。

一是数字赋能，实现“弱”的全覆盖。率先全国创新打造“低收入人口动态监测帮扶”应用，突破性将救助对象从在册向非在册拓展，救助覆盖面从户籍人口的1.4%增至5%，为社会救助领域“扩中”“提低”提供有效路径。该应用在全省推广，获全国社会救助领域创新实践优秀案例第一名。

二是一站帮扶，畅通“有”的服务链。创新打造“12345”模式助联体，搭建三级“政府+社会”资源统筹平台，为困难群体提供“物质+服务”帮扶，打通救助服务“最后一公里”。全市建成助联体（站、点）3400余个，全国100余批省内外考察团来杭学习交流，成为社会救助领域共富实践的“展示窗口”。

三是多元参与，形成“众”的一盘棋。健全“党委领导、部门联动、社会参与”的共助机制。依托“爱心驿站”链接党员力量完成困难群众微心愿34万余个。横向协同17个部门、纵向联动市到村（社区）四个层级，开展探访关爱5.4万余人次。引导慈善资源参与，设立救助类慈善信托3000余万元，打造“善居工程”等品牌项目30余个，先后为4000余户困难家庭改善居住环境。

四是服务优享，提升“扶”的高质量。打破救助标准“二元机制”，救助标准实现全市域统一，2023年低保人均月标准达1259元，居省会城市首位。着力破解区域发展不平衡问题，连续三年开展民生共富结对共建，优化西部三县市“一老一小一困”服务。开展“双低双岗”就业促进行动，1000余名有劳动能力的困难群众实现就业脱保。