为及时有效救助流浪乞讨人员，绍兴市民政局迎寒而上，持续做好“寒冬送温暖”专项救助行动，切实保障生活无着的流浪乞讨人员安全温暖过冬。

一是深挖内力，抓住重点环节精准发力。针对重点区域、重点时段、重点人群及极端天气、节假日等特殊时间节点，不断加大街面巡查力度。并依托智慧服务平台，围绕“劝导返乡”“联系家属”“协调属地”“关爱救治”等方面，将地毯式街面排查救助与精准救助相结合，实施“一人一策”救助方案。目前已累计组织上街巡查132次，劝说露宿街头人员32人次，站内救助46人次，发放衣被食品52份，救助引导卡1000余张。

二是善借外力，发动社会资源参与救助。加大宣传力度，邀请新闻综合频道、越牛新闻等多个平台跟进报道“寒冬送温暖”夜巡行动，共同参与体验督查，截至目前，各级媒体宣传报道7次；引入社会力量，发动环卫工人、公交出租司机等热心群众和志愿者提供流浪乞讨人员救助线索，公布24小时值班电话，及时响应求助线索，确保“应救尽救”。

三是聚建合力，部门协作联合实施救助。压实各乡镇、街道属地职能，对露宿人员进行摸底清查，做到守土有责，织密兜牢底线。加强与公安、城管等部门的联动协调，开展拉网式巡查救助，使用智慧城管平台处理案卷，按时办结率为100%。