今年以来，江北区聚焦老年人就餐、日托、健康管理等服务需求，打造“一个平台，三大场景，十处试点”，助力打造“乐养江北”幸福民生品牌。通过搭建智慧监测平台，配备一批无感智慧终端，实现无感监测、智慧助餐、健康支持等三大老年人智慧场景，累计投入资金50万。

一是无感监测“一网统管”。通过无感监测设备，实现护理、人流量及无感测温三监测，精确统计人流数量及行走方向。智能床可实时监测老人状态，获取老人的心率、呼吸等健康数据，实时上传监管平台，形成老年人健康档案。利用智能门磁、烟感、跌倒、呼叫报警器等设备，实现老年人遇险自动报警功能，为老人提供24小时贴心守护。如洪塘街道北欣社区王先生家厨房的烟感报警装置在老伴烧完菜忘记关掉天然气以致泄露后触发，主机向另一端的江北区智慧养老服务平台发出报警讯息，养老服务指导中心坐席人员第一时间联系老人确认情况并快速化解。

二是智慧助餐“一点就行”。在居家服务中心配置自助点餐设备，系统整合长者饮食画像，基于数据算法主动向老年人推荐适宜老年人体质的套餐，并通过人脸识别等方式自动抵扣助餐费用，简化就餐流程，优化助餐体验。通过搭建全域送餐网络，老年人及其亲属均可进行移动端点单配送，实现在线点餐、一键下单、居家接收全流程服务。现已为650人提供助餐服务，满意度达99.97%。

三是健康支持“一键问诊”。在居家养老服务中心配置华数4K机顶盒，实现签约医院远程对接问诊，对于普通话不标准的老人，由工作人员协助陪同翻译，老年人无需前往医院就能实现常见小病远程视频“云问诊”，获得专业医疗解决方案。现已建设10个街道（镇）级居家养老服务中心无感服务智慧终端网络，实现10个街镇居家养老服务全覆盖，推进智慧养老服务继续向老人身边延伸。