2021年6月19日是第九个全国救助管理机构和托养机构开放日，全省各级民政部门围绕主题，贴近实际，开展街面宣传、公益寻亲、相助认亲等一系列形式多样的主题活动。开放日活动旨在进一步增强社会各界对救助管理工作的理解和支持，持续提高救助管理工作的透明度、公信度和满意度，引导全社会关心、支持和参与流浪乞讨人员救助管理工作，切实增强流浪乞讨人员的获得感、幸福感和安全感，为庆祝建党100周年营造和谐安定的社会氛围。

省本级

“6·19”开放日活动前夕，省民政厅分管领导率社会事务处赴湖州市指导检查救助管理机构开放日活动准备情况，要求严格履行安全生产主体责任，从严从细抓好各项规章制度落实，提升事故隐患防范能力，时刻守住安全生产底线。要借助开放日活动，加强宣传，引导公众参与，形成全社会关心关爱流浪乞讨人员的氛围。严格按照有关规定做好流浪乞讨人员的救助管理工作，切实保障流浪乞讨人员的合法权益，维护社会安全稳定。

杭州市

杭州市民政局在杭州火车东站设置主舞台，3对失散家庭现场认亲，7名来自公安、定点医院等合作单位和救助小分队、媒体、公益组织的优秀工作者被市救管办授予“救助急先锋”称号，反映出杭州救助模式的丰富内涵。活动现场分设寻亲信息征集区、政策宣传区、志愿者服务区及视频展示区，向社会征集寻亲线索，助力受助对象寻亲，同时引导市民学习了解救助知识。活动旨在呼吁更多社会力量参与到救助管理工作中，形成全社会关心关爱流浪乞讨人员的氛围。

在杭州市救助站分会场，工作人员向参观市民介绍救助政策、服务规范和设施情况等，通过横幅、电子显示屏、展板等展示救助管理相关法规政策，宣传救助行动感人事迹，增进市民了解。据统计， 2020年1月至2021年5月，杭州全市救助管理机构共救助6195人次，帮助917个家庭实现团圆。

宁波市

零距离“走进”宁波市救助管理站，通过这个“窗口”帮助人们增进沟通理解，更好地参与、更多地关注，共同营造全社会关心关爱流浪乞讨人员的温暖氛围。帮助身份不明的流浪乞讨人员查明户籍信息、找寻家人是一项重要工作，更是一项难点工作。近年来，宁波市民政部门与公安部门通力合作，建立了流浪乞讨人员身份查询长效机制，畅通查询渠道，综合运用各项技术，并结合互联网、本地媒体等平台信息优势，不断提升寻亲效果。专门成立寻亲工作专班，集中力量开展寻亲工作，2020年至今，宁波市已成功帮助200余名身份不明的受助人员找到户籍。其中，帮助48名长期滞留人员查明身份信息。

温州市

温州市民政局结合开放日活动，启动“盛夏送清凉”专项救助行动，为盛夏里流浪露宿街头的困难群众送上防暑防疫用品。冬送温暖、夏送清凉，去年发生疫情以来，市救助站根据实际情况启动了街面常态化救助工作，截至目前，全市常态化救助活动已累计帮助流浪乞讨等困难群众120多人。60岁的林刚来自安徽阜阳（化名），来温6年多，一直从事废品收购工作，生活困苦不得已露宿街头。夏天潮湿闷热，户外工作的林刚经常中暑，市救助站送的风油精、毛巾等防暑用品正是他目前急需的，帮助他度过这个酷暑夏季。6月18日当晚，市救助站启动“盛夏送清凉”的专项救助行动，黄磊、林刚等多名流浪、露宿街头的困难群众都获得了防暑防疫等生活用品。

嘉兴市

嘉兴市为充分展示红船起航地“民政为民、民政爱民”良好形象，积极开展开放日宣传活动。通过社区图板展示、政策咨询、发放传单和救助联系卡等多种手段，积极宣传《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、《社会救助暂行办法》等政策法规，广泛宣传"自愿、无偿、临时"的救助原则；利用展板大力宣传救助管理战线工作人员克服困难疫情危险，主动担当、积极作为，及时为临时遇困群众提供救助服务的感人事迹和寻亲成果，充分展示党和政府对困难群体的重视和关怀。据统计，此次活动共发放宣传折页和救助联系卡300余份，发放“夏季送清凉”及口罩物品 100余份，提供政策咨询服务100余人次。

湖州市

开放日当天，湖州市救助站全体工作人员身穿红马甲分批次在高铁站、汽车站及主要沿街路口设点宣传，发放活动资料，接受市民咨询。积极宣传救助管理法规政策、救助途径程序、典型救助事例，向广大市民群众展示照料服务，救助寻亲成效，智能寻亲手段等。本次活动共发放爱心救助包200余份，宣传手册500余份，接受群众咨询80余次。活动前期，在市区繁华地带投放了以“携手相助，让爱团聚”为主题的宣传海报，并在湖州晚报刊登了长期滞留受助人员寻亲公告。今年以来，湖州市救助站每周开展街面巡查和托养机构日常检查，截至目前，已救助流浪乞讨人员248人次，护送返乡28人。

绍兴市

近日，在迎来全国第九个救助管理机构开放日之际，绍兴市救助管理站组织开展以“携手相助 让爱团聚”为主题的救助管理机构开放日系列活动。邀请社会爱心组织、热心群众及公安、卫生等相关部门人员在做好疫情防控前提下进站了解救助管理工作开展情况，在绍兴日报上宣传救助站开展流浪未成年人保护工作取得的成效，并配合市委组织部优秀党员先进事迹拍摄，加强宣传救助战线先进人物。

金华市

6月18日，金华市民政局发出《共同关爱流浪乞讨人员倡议书》，呼吁社会各方力量关注这个特殊群体，共同关注并帮助受助人员找回家人。近年来，金华市始终坚持“自愿受助，无偿救助”原则，实行“来站自愿，离站自由”，同时，每年开展“冬送温暖、夏送清凉”专项救助活动，保障流浪乞讨人员的人身安全和基本生活，实行24小时救助服务，倾情为流浪乞讨人员提供食、宿、医及返乡等服务，帮助他们顺利回归家庭和融入社会。今年上半年，全市接待各类求助人员近3000人次，不断提升特殊困难群体的幸福感、获得感、安全感。

衢州市

6月18日，衢州市举办开放日活动，活动邀请了第三医院、市区18个临时救助点负责人等20余人参加。通过打造“民生使者·陌路有爱”救助工作党建品牌，坚守“诚心、爱心、热心、耐心、细心”等五心服务理念，实行全年全天24小时救助服务，协同相关部门、联合18个社区临时救助点、以及社会组织等救助力量，做实做细做深“有礼救助”服务，实现应救尽救、快速救助，紧紧托住了最底层、最边缘群众的民心，充分展现“有礼衢州”担当，展示“重要窗口”形象，推动“一座看不到流浪人员的城市”建设，助力打造四省边际共同富裕示范区。

舟山市

开放日前夕，舟山市普陀区救助管理站携手区社会组织公共服务中心开展开放日宣传活动，认真践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”教育活动。活动现场采取有奖问答、求助咨询、设立展板、发放宣传册等方式，向广大市民宣传救助管理工作的相关政策法规。结合工作实际，在广泛宣传救助法规政策、救助途径渠道的基础上，重点宣传救助管理服务质量大提升专项行动及寻亲服务取得的成效，旨让社会公众了解救助管理工作的透明度及群众的满意度，引导社会公众参与、关心流浪乞讨人员的救助及寻亲等相关服务。

台州市

台州市不同以往，没有邀请群众代表前来现场参观，而是以“走出去”的形式向群众展示救助管理工作。6月15日上午，市救助站党支部党员志愿者、干部职工来到临海市上盘镇联合村，在村口设立“寻亲启事”等宣传展板，讲述成功寻亲的感人案例，宣传全市救助管理服务质量大提升专项行动工作成效。同时，向村民派发宣传单，讲解救助法规政策、寻亲知识、求助途径、服务内容等相关救助知识。

丽水市

6月18日，丽水市民政局举办救助管理机构开放日活动，邀请了市、区社会组织，志愿者协会成员和媒体记者等34人参加。各社会组织代表踊跃发言，活动加深了社会组织对救助管理工作的了解，增强了社会组织与救助管理站的凝聚力和向心力，对进一步完善街面流浪乞讨人员的发现机制和建立健全社会力量参与救助管理的联动机制起到了良好的促进作用。通过宣传活动，让广大市民进一步了解寻亲服务的工作流程和救助管理政策法规，提升了社会关注度，引导社会力量提供救助线索，帮助困难群众及时求助，形成救助工作的强大合力，积极营造良好的社会稳定氛围。