今年，嘉兴市民政局围绕打造精准保障标杆区“嘉兴样板”目标任务，创新工作方式，深化帮扶举措，启动关心关爱困难家庭“暖巢行动”2.0版，吹响建设更有获得感、更有民生温度的全面小康冲锋号。本年度全市确定困难家庭房屋改造任务500户，目前一户一策改造设计方案全部完成，建成项目示范点21户,改造完成房屋56户（含示范点），正在验收审核110户、施工建设334户，工程预计11月份全部完成。

一、高标准推进项目建设

一是拔高建设标准。着眼于长三角一体化首位战略，先后赴上海、苏州等地实地考察调研民生保障项目，学习先进地区帮扶举措，找准对照标尺。如在改造面积、资源投入、参与方式等拔高标准，实现由单间改造扩展至75平方以下全屋改造。二是强化考核督查。成立工作专班，按照月晒进度、季亮成绩的要求，加大项目推进统筹督导力度，力争通过三年时间完成全面改造任务。结合大调研大走访活动，先后2次赴秀洲、南湖区专程考察项目推进情况；组织全市民政局长参观项目改造样板，推动互比互评；组织施工单位、村（社区）、新闻媒体等代表召开暖巢项目座谈会，收集改进意见建议23条。三是放大资金效益。将省下达的400户适老化改造与500户“暖巢行动”2.0融合推进，每户专项改造经费提高到20000元，形成1+1大于2效果，叠加放大社会救助效益和资金使用效率。

二、高质量实现精准帮扶

一是联系走访了解群众需求。深入开展大走访，市民政局班子成员与困难家庭结对联系，先后8次深入实地查看项目推进情况，解决困境家庭儿童上网课、失能老人引入智能辅具等问题。依托“网格连心、组团服务”机制，实行网格员、网格长、村镇民政工作人员三级联动，畅通信息收集渠道，困难群众可向网格长申请改造项目，通过网格员现场审核后，实现主动申报。二是“一户一策”实现个性化帮扶。依托基层网格，全面排摸有生活困难老人的低保家庭底数并建立数据库，开展上门核查。根据身体实际状况，制定改造方案，实行“一户一策”，并按照如厕洗澡安全、室内行走便利等6个方面需求进行功能改造。三是示范建设形成改造品牌。按照困难家庭贫困程度确立改造标准，选取示范点，打造改造样本，形成示范效应。将原“暖巢行动”选择一个空间进行环境改造提升至改造面积不超过75平方米的整屋改造。如，嘉兴市建材装饰协会、浙江年代建设工程有限公司结对3户困难家庭，从实际需求出发，聚焦安全、健康等功能性需求，选择适配性产品，组成不同场景居家环境的产品服务包，为全面推进打造示范点。

三、以多元化力量普惠大民生

一是动员“三社力量”积极参与。充分调动社会组织、专业社工和基层社区力量，号召全市家装协会、建材公司等相关社会组织积极参与，有效融合社会力量。秀洲区多家设计公司组成“适老化改造爱心联盟”，为4户重点老年人家庭进行免费设计和施工；平湖市搭建供需对接平台，累计展示“暖巢行动”2.0项目承接组织4家，“适老化”改造项目承接组织2家。同时，发动村（社区）基层自治组织，共同推动项目落实。引导乡村道德评判团等自治组织联合评审和项目监督；发动村社区工作人员主动上门对接困难老人，代为填写申请表格，收集项目材料，真正实现“零次跑”。二是运用党员力量结对帮扶。深化运用“网格连心、组团服务”机制，把“适老化改造”作为脱贫攻坚的重要内容、服务基层群众的重要载体，发动各级党支部帮助认领一个“微心愿”、记录一次改造帮扶画面，确保改造工作高质量完成。全市共有211个基层党支部参与结对，累计服务1200余人次，解决实际问题40余个。三是汇聚慈善力量大力支持。实施爱心力量荣誉激励措施，联合嘉广集团制作“暖巢行动”2.0系列报道，采取爱心企业、典型人物跟踪报道，汇聚禾城大爱，形成人人参与的浓厚氛围。成立爱心企业联盟开展助力暖巢行动公益慈善活动，改造家庭采购的家具都来自各地爱心企业，以出厂最低价作为参与资助公益慈善项目奉献的爱心。目前，全市参与“暖巢行动”2.0项目的爱心企业达到30余家，涉及建筑材料、装饰装修、家具等行业。