针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，1月28日上午，中共海盐县委社会工作委员会办公室、海盐县民政局共同开通了全省首个疫情防控心理咨询服务热线，为需要心理支持的人员提供情绪疏导的健康通道。

海盐县通过海盐县心理健康协会选派了5名具有5年以上工作经验的国家二级心理咨询师免费提供微信、电话等“一对一”心理咨询服务。公众和隔离点的被隔离人员以及相关工作人员，包括医生、护士等都可以通过拨打海盐县“96345”热线电话等方式进行咨询，获得专业心理支持，海盐县“96345”热线电话工作人员会第一时间联线专业心理咨询师为求助者提供帮助。