自新冠肺炎疫情发生以来，市民政局多措并举，积极有序引导全市社会组织投入抗击疫情工作。我市各类社会组织积极贯彻党中央、国务院和省市党委、政府的决策部署，发挥自身专业优势，有力有序投入疫情防控工作，为维护社会大局稳定作出积极贡献。

一、加强宣传引导，营造有序参与氛围。主要围绕四个“一”做好相关工作：一是发布一份工作倡议。市民政局发布《关于动员全市社会组织积极参与新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的倡议书》，要求各社会组织高度重视疫情防控工作，在做好流动排摸基础上，进一步增强社会责任，引导工作人员和会员单位主动学习防疫知识，自觉采取必要的防控措施，同时结合专业优势，动员会员单位和社会力量，积极有序履行社会责任，为疫情防控工作贡献力量。二是做好一个业务提示。通过市民政局微信公众号和微信、QQ群告知有关事项，提倡“不急事项延后办、紧急事项预约办”，主动使用线上方式办理，提醒办事人员关注政务服务大厅恢复业务时间，配合政务服务大厅做好监测管理工作。三是宣传一批先进典型。建立全市社会组织参与疫情防控信息群，及时收集汇总一批主动作为、事迹感人、真抓实效的先进典型，每天通过公众号及时向社会发布，目前市级及各县（市、区）已编发40余期社会组织参与疫情防控动态简报。四是规范一份慈善力量。出台《关于进一步做好防控新型冠状病毒感染的肺炎有关慈善捐赠工作的通知》，规范捐赠款物管理，以规范、严谨、透明、实效的工作方式将慈善物资迅速送达急需地。

二、链接多方力量，筑牢“战疫”后防线。一是各行业协会商会充分发挥行业引导、规范、自律作用，支持会员企业加急生产医疗物资、民生产品，调集各类物资设备，支援疫情防控工作。如：嘉善县印刷行业协会会员单位捐赠8000元及5万余只口罩用于抗击疫情一线，南湖区建筑行业协会会员单位向区红十字会捐款100万元；嘉兴市福建商会，从会费中拿出30万元助力抗击疫情，嘉兴市公共关系协会向湖北武汉、嘉兴两地的慈善总会和南湖区建设街道党工委捐款捐物近20万元。二是各慈善组织发挥自身优势，动员社会力量，在党委和政府的统一指挥和统筹协调下，对疫情严重地区、物资急需地提供物资等方面的支持。如：嘉兴市犇腾慈善基金会向嘉兴市第一医院捐赠300件防护服（约3万元）；海盐县天宁佛教文化基金会捐款1.9万元用于抗击疫情一线。据不完全统计，截至2月7日14时，全市4200余家社会组织出动6.6万人次参与疫情工作的宣传动员，6.1万人次参与排查管控和志愿服务工作，累积捐赠资金11000万元，物资3200多万元，包括口罩343万余个，防护手套18.7万余双，另有温度计、消毒液、防护服、食品等物资，用于基层一线的防疫工作。

三、发挥专业优势，有效参与防控服务。积极引导社会组织根据自身行业特点开展针对性的服务。一是社工机构运用专业知识提供支持性社工服务。各地均开通疫情防控心理援助热线和服务号，为有需求的一线工作者和群众提供社会心理支持和信息疏导服务。如：嘉兴市孝慈社会创新发展中心联合培育的社工机构共同组建由持证心理咨询师、社会工作师共21人组成的专业团队，为患者家属及隔离点居民提供心理疏导、心理支持、危机干预等方面的线上咨询服务。再比如：嘉兴市阳光家庭社工事务所招募29名志愿者为因受疫情影响的人群开展心理干预和咨询服务，还主动负责嘉兴市12338婚姻家庭服务热线平台，为有需要帮助的市民提供24小时在线咨询。二是志愿服务类组织积极开展各类志愿服务活动。他们当好疫情防控的“宣传员”、“安全员”、“义务员”和“保障员”，积极参与社区走访宣传、卡点值班检查、物资运送分发及后勤保障工作，科学有序地参与疫情防控工作。如：全市22支社会救援队伍累计执行任务300余次，出动人员5100余人次；嘉兴市嘉禾志愿服务中心的社工和志愿者走进社区、农贸市场等地发放医用口罩，并对不戴口罩的摊主和市民进行劝导，对佩戴不规范的市民进行现场及时纠正；再比如：平湖市壹起来公益发展中心，招募志愿者在医护人员的指导培训下，到金稼园和曹桥高速路口每天站岗8小时，为每一位进出路口的车辆中人员进行体温测量。三是城乡社区社会组织协助所在村（社区）做好疫情排查和宣传教育工作。如：海宁市紫藤花社工事务所社工和志愿者积极参与镇（街道）、村（社区）的防疫宣传及卡点布控检查工作；嘉兴经济技术开发区华玉社区青苗工作室根据社区所需招募志愿者并培训上岗，为社区防疫工作补充后备力量，协助开展为居家观察点送物资等社区服务。

下一步，我们将进一步加强政策研究，积极发掘社会组织参与疫情防控的先进典型和感人事迹，加强经验总结和宣传推广，不断营造社会组织积极参与疫情防控的良好氛围，凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量。