为拓宽社会救助服务覆盖面，该市积极探索推进“一镇一品”社会救助服务品牌建设，即由下辖18个镇（街道）各自推出1个以上社会救助服务项目，实现服务专业化、多样化、个性化。

一是专业化。通过引入专业社会组织，运用其专业优势开展困难群众家境调查、探访关爱、政策宣讲等服务，实现精准匹配救助需求，如该市周巷镇联合青禾爱心俱乐部对34名困境儿童入户调查时，采用社工专业的“家庭结构图”，通过理清家庭情况实现需求深度挖掘，建立一人一档，定期跟踪服务。目前已根据梳理出的公益实践、课业辅导等四方面共性需求以及心理咨询等个性化需求，链接专业力量逐步落实。

二是多样化。搭建政府救助资源、社会组织救助项目、公民个人救助意愿和救助对象需求对接的信息平台，实现从单一的物质救助的老模式向生活帮扶、心理疏导、精神慰藉、能力提升、社会融入等多维度的新模式转变，如该市宗汉街道实施的“共享好时光——困难群众探访关爱”项目，对辖区内800户困难群众提供“套餐化”服务，专门设立爱心服务站作为阵地，累计走访慰问困难群众2500多户次，送去慰问物资、人文关怀。

三是个性化。以满足困难群众服务需求为根本，针对不同类型、不同需求的困难群众精准施策，由“群众找政策”转为“政策找群众”，如该市桥头镇推出“家庭VIP服务包”，当困难群众申请低保、低边救助事项，工作人员会在民政、医保、人社等部门数据分析和研判的基础上，主动将符合其条件的政策“一户一服务包”一并打包办理，极大地方便困难群众。今年以来，共“会诊”困难群众14户，办结低保救助、低边救助、医疗救助、住房救助、残疾人“两项补贴”、有线电视减免、水电减免等服务56项。