为进一步深化民生领域“最多跑一次”改革，提升政务服务规范化、便利化水平，诸暨市民政局以“三个全面”积极推进政务服务事项梳理工作。

一是全面梳理事项清单，统一办理标准。依据《办事指南自查必填项基本规则》，对民政领域125个政务服务办事事项逐项整改提升，明确权责、精简材料、规范办事指南信息，确保事项要素内容标准规范。

二是全面完善“一件事”事项，部门联审联办。通过信息共享、流程再造、部门协同等，实现民政相关便民服务事项“一件事”一窗受理；利用数字赋能，一次采集部门共用，全程一套表单，相关部门联审联办，办件信息即时反馈，有效减少群众跑腿次数，方便群众“一件事”“一次办”。

三是全面深化信息公开，群众办事有谱。依托浙江政务服务网，诸暨市政府门户网站等，逐项明确政务服务事项名称、设立依据、办事流程、咨询电话、申报材料、审查标准、投诉热线等要素，让群众心里有谱，办事有路。