自开展“夏送清凉”专项救助行动以来，武义县采取切实有效措施，加大街头主动救助服务，及时为街头生活无着的流浪乞讨人员提供帮助，切实保障和维护流浪乞讨人员的基本权益，彰显党和政府对流浪乞讨人员的关爱。

一是摸清底数，加大巡查救助力度。按照省、市文件要求，组织人员上街巡查，以车站、公交站台、繁华地区、桥梁涵洞、建筑工地等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域为重点，劝导流浪乞讨人员进站避暑，对不愿进入救助站受助的，发放必要的清凉物品、矿泉水及食物；对街头流浪乞讨危重病人、精神病人要及时送医院先救治，后救助；对流浪未成年人以及不具备完全民事行为能力或限制民事行为能力的人实施保护性救助，防止辖区内流浪乞讨人员因天气炎热而导致中暑昏厥等意外事件的发生。

二是站外托养，开展在站寻亲活动。在日常巡查中发现的流浪乞讨人员积极劝导、引导其进站避暑，对不愿入站接受救助流浪人员发放必要的防暑物品及药品，对愿意接受救助的带回站内救助，询问家庭住址，到公安部门核对身份信息，按疫情防控要求按程序送回。对无法查询身份信息的人员安置在站外托养机构进行托养，目前有10名长期滞留人员无法查询身份，救助站工作人员专门采购了牛奶、饼干以及防暑药品送到每个人手里，长期滞留人员已全部成功采集完滞留人员的DNA数据，录入全国救助寻亲打拐网，在“今日头条”上了第一时间发布了走失人员的寻亲公告。

三是规范流程，切实加强站内管理。为了确保救助经费落实到位，不断改善救助服务条件，配好工作队伍，确保高温季节救助工作顺利开展，救助站主动打报告向上级申请救助资金，并和财政部门对接好资金拨付工作。要求工作人员严格上下班工作纪律，做好日常台账整理归类工作，确保工作档案资料健全；坚守24小时工作制、首接负责制；对求助人员热情接待、及时救助；严格实行领导带班和值班巡查制度，强化安全意识，及时排查和消除各类安全隐患，确保受助人员和机构工作人员的安全；畅通24小时求助热线；积极制定突发事件应急救助预案，做好各种突发事件的救助准备。

自“夏送清凉”专项活动开展以来，武义县共救助流浪乞讨人员64人次，出动车辆27台次，救助机构、托养机构监督检查次数14次，发放方便面13箱，矿泉水150瓶，护送返乡6人，有效的帮助了流浪乞讨人员安全顺利地度过炎热的夏天。