根据省市统一部署，诸暨市结合自身实际，坚持建好基层社会工作站，是民政事业高质量发展的题中应有之义，是社会组织创新公共服务供给的平台载体，是社会治理现代化的重要内容，是新时代枫桥经验的传承和发展的理念，今年在7个镇乡（街道）试点推进社会工作站建设，探索具有诸暨特色的社工站发展道路。

一是找准定位，选好一条路。年初诸暨市民政局就社会工作发展向市委有关领导做了专题汇报，市委组织部长等领导对乡镇社工站建设给予大力支持。省民政厅下发文件之前，诸暨市就已将社工站建设纳入诸暨市基层治理微改革项目，纳入市委市政府考核。在全面了解各镇街社会工作发展情况基础上，邀请暨阳学院、市委党校教师、社工机构等，结合广深模式和湖南模式就诸暨社工站建设中难点、创新点、疑惑点进行分析讨论，明确诸暨社会站建设运行模式，暨由社工协会招聘下派专制工作人员同时社工机构牵手社工站模式。省厅和绍兴市局下发建设通知后，下发《关于开展首批乡镇（街道）社会工作站建设试点申报的通知》，开展7个镇乡（街道）社工站试点申报，激发镇街热情，同时对接财政部门调整预算保障站点运行经费。5月22日，绍兴市首个乡镇社会工作服务站——诸暨市枫桥镇红枫社工服务中心揭牌成立，目前已指导村社开展2个项目。

二是明确要求，搭好一个台。将社工站建设与现有的文化站、居家养老照料中心、残疾人之家、党员活动中心等场地整合，选址在交通便利的位置，方便居民求助和接受服务，配备原则上不小于50平方米的办公场地，用于社工日常办公、例会、文书记录、档案存放、接受督导培训等，同时根据需求设置个案工作室和小组活动室，并做到“三个统一”，即统一标识（显著位置挂牌“XX镇乡（街道）社会工作服务站”）、统一规章制度、统一服务标准。明确每个镇街社会工作站设站长1名，对社工站的工作负全责；依托民政社救项目社工（各镇街至少1名），另外通过市社工协会招聘配备2名由市级财政保障人员经费的全职工作人员，负责落实社工站人员管理和项目运营等。统筹整合镇街辖区内项目资源，探索“113X”模式，明确服务菜单，即强化党建引领“1”个核心项目；突出辖区居民群众最迫切最需要的“1”个重点项目；夯实家庭、养老、青少年服务“3”个基础项目；探索拓展多领域的“X”个特色项目，打造有属地特色的社工服务机构品牌，7个乡镇社工站预计年服务人次超3万人。如同山镇围绕“同山烧”这一金子招牌试点建立“酒小二社工站”，璜山镇社工站整合打造“田园村嫂”品牌。

三是专业指导，带好一班人。招聘工作人员明确持证社工，社会工作专业、学生干部及获得绍兴市级以上荣誉的公益团队负责人，开设两星期的入职能力提升课程，增强服务意识和实操技能，明确新招录社工两年内必须持证。依托市社会工作协会采取专业社工机构“1+1”挂钩联系制度，暨一家机构联系一个站点，充实站点活动和项目。考虑诸暨社工本土督导短缺的实际，聘请外部督导，采取实地督导一季度一次，线上督导随时开展模式，加强社工专业指导。同时，建立社会工作专业督导人才库，推进本土社工督导培养，推动形成“一线社工-督导助理-本土督导”的人才梯队，有效提升了社工站社工队伍的能力。