为贯彻落实“满意消费长三角”行动部署，积极打造“放心消费在浙江”升级版，诸暨市民政局确定诸暨市暨阳街道欢乐之家托养中心为2020年诸暨市养老服务领域首个放心消费培育对象。

一是落实企业主体，面向社会承诺。高姿态落实企业主体责任，优化消费环境；更高要求规范机构生产经营行为，进一步接受社会监督。同时从规范经营行为、提高服务质量、落实行业标准、健全消费纠纷处理机制等多方面向全社会作出承诺。

二是强化星级建设，优化消费环境。严格参照《诸暨市养老机构等级划分与评定办法》，加强规范化和标准化的星级建设，从环境、设施、运营管理、服务等全方面提升，争创软硬件的“五星”标准。特别在消控安全和监控警报两处狠下功夫，坚决不留任何安全死角。强化价格自律，完善明码标价和收费公示制度。对入院老人科学评估，严格按照护理等级对应收费。

三是打造阳光厨房，确保食品安全。高标准建成“A级”食堂和“阳光厨房”，通过建立食品安全和营养健康管理制度，开展营养健康教育、营养咨询活动，组建自我健康管理小组等方式贯彻执行安全饮食，健康饮食。结合健康体检工作、慢病管理工作，开展超重、肥胖、营养不足等干预工作。

四是提升服务质量，严守质量关。综合提高服务水平，从生活护理、医疗护理、康复护理、娱乐护理全方位入手，不断丰富服务种类，满足老年人多元化、便利化、个性化服务需求。