长兴县民政局聚焦特殊群体、强化底线思维，着力完善工作措施，提升流浪乞讨人员救助管理水平。一是加强联动，推动服务迅捷化。健全流浪乞讨人员救助管理工作协调机制，根据部门职能分工压实工作责任，同时加强部门联动协作，充分运用“公安、综合执法、民政”等部门的街面协同巡查机制，确保流浪乞讨人员及时发现、及时救助。疫情期间共开展街面巡查80余次，为遇困人员提供临时救助和防疫口罩，接收公安护送来站人员23人。二是完善制度，促成服务标准化。坚持站内救助和巡查救助相结合，建立完善24小时值班、定期上街巡查等制度，针对不同对象实行分类救助，对流浪老年人，切实保障基本生活，及时帮助联系家属接回或护送返乡，对流浪精障人员、危重病人等群体先救治再救助，对流浪未成年人先保护（庇护）再救助，兜住流浪乞讨人员生活保障底线。今年以来县救助站共救助接待流浪乞讨人员85人次，其中精神病人6人，智障人员7人。三是扩大宣传，引导服务广泛化。强化主动救助意识，在车站、闹市区等人口密集处发放爱心引导卡1000余张，通过电视、报纸和掌心长兴、长兴发布微信公众号等公共媒体发布倡议书，鼓励、引导社会各界参与流浪乞讨人员发现、引导救助和保护工作。四是智慧寻亲，启动服务数字化。健全完善警站寻亲工作协作机制，民政协同公安部门，深化“智慧寻亲”，拓宽寻亲途径，通过DNA比对、人像识别等方式甄别滞留人员身份信息，同时充分利用全国救助管理信息系统寻亲模块，通过“人脸识别”“头条推送”等功能，对收集到的有效线索及时进行核查。今年截至目前已帮助5名流浪走失人员实现回家之路。