3月18日，副省长王文序一行赴诸暨市开展“三服务”活动，检查指导疫情防控、困难群众救助、退役军人服务站建设工作，调研行业协会商会在复工复产中发挥作用情况。省政府副秘书长傅晓风，省民政厅党组书记、厅长王剑侯，绍兴市委常委、诸暨市委书记徐良平，绍兴市副市长陈德洪等参加调研。

上午，王文序来到市儿童福利院，仔细了解疫情防控措施落实情况，并向一线工作人员表示慰问，希望他们坚守岗位、听从指挥，不折不扣落实好各项防控措施，确保福利院儿童健康安全。在城西新村，王文序看望慰问了困难群众，勉励他们坚定信心、克服困难，并要求属地镇村精准帮扶、精准服务。在枫桥镇退役军人服务站，王文序与关爱退役军人协会、“红枫义警”相关负责人深入交流，了解退役军人主动参与疫情防控情况。

下午，王文序来到友谊社区，对社区发动党员志愿服务队参与联防联控等做法表示赞赏，希望社区强化精密智控，广泛发动各方力量参与联防联控，为基层治理探索更多经验。王文序还走访了全兴精工有限公司，详细了解企业复工复产情况，鼓励企业在抓好疫情防控的前提下，加快把时间抢回来、把进度赶上来，确保早日回归正常生产经营轨道。

在随后召开的座谈会上，王文序充分肯定了诸暨市在疫情防控和复工复产工作中取得的良好成效。她指出，当前国内疫情形势趋好，但国际疫情形势复杂，外防输入压力依然很大，不能有丝毫松懈思想。要坚持上下一条心，保持高度责任心，一抓到底，真正做到“两手硬、两战赢”，确保完成全年各项目标任务，努力为“十四五”开局奠定良好基础。

王文序强调，要持之以恒抓好疫情防控，突出抓好境外人员管控，确保疫情不输入不反弹；高度关注清明期间人员聚集情况，抓紧制订防控方案，严格落实防控措施，确保清明期间祭扫工作安全有序；紧盯企业复工复产中遇到的问题，以深化“三服务”活动为抓手，切实帮助企业解决好产能恢复、外贸出口、员工返岗、就业保障等实际问题，加快推动经济社会回归高质量发展轨道；关心关爱困难群众，进一步做好走访排查工作，强化政策兜底保障，确保不漏一户、不落一人。各行业协会要发挥独特作用，进一步在细化、解读、落实政策上当好桥梁，在促进企业复工复产、更好发展上当好纽带，全力打通服务企业的“最后一公里”，不断提升企业获得感。

会上，诸暨市汇报了疫情防控和复工复产情况。市企业家协会、刺绣机行业协会、袜业协会、珍珠行业协会等分别汇报了行业内复工复产情况。